退換貨注意事項:
一、因個人衛生考量,故「耳環」類飾品不在「七天鑑賞期」的涵蓋範疇,恕無法實行退換貨
二、請注意,七天「商品鑑賞期」不同於「商品試戴期」;「配戴後」恕不得退換
請於收到商品(含當日)七日內,申請退換貨服務,預期恕不受理
三、退換貨商品、贈品皆需保持「全新無佩戴痕跡」
含原有包裝,若商品產生磨損包裝不完整,恕不提供退換貨
四、若本次購買含贈品,欲申請退換貨,請一併將贈品寄回辦理
五、滿額贈品活動:扣除需退換的商品後
導致原先購買金額未達活動門檻時,請將贈品寄回
六、退貨後之金額不達免運優惠:退費金額需扣除運費,郵寄60元/店到店100//貨運120元
瑕疵品退換標準:
Hommy studio 一直以來堅持嚴選品質,出貨前都會仔細檢查商品並拍照
如因尺寸不合、色差、不適合,皆不屬產品瑕疵退換範疇,請與客服聯繫協助處理
所有珍珠皆為天然珍珠,生長紋屬自然現象,不屬瑕疵品
所有藝品皆為天然礦石,含天然的礦痕、冰裂、雲霧..等
皆為正常正常現象,不屬瑕疵品
若屬「無瑕疵」退換貨,須由買家承擔來回運費
付款方式及退換貨費用:
銀行轉帳:將於退貨金額內扣除來往運費、以及銀行轉帳手續費30元
信用卡付款:將於退貨金額內扣除來往運費 須扣除交易手續費3%及轉帳手續費30元
貨到付款: 須扣除代收手續費120元及轉帳手續費30元
超商到店逾期未取貨: 如重新寄出 ,運費則需再次支付
海外顧客無法提供退換貨服務,如需退換需自行支付退換運費
其他注意事項:
※若已申請退換貨服務後,欲取消該申請,則不得再次申請退換
※若收到商品與訂單不符或損壞、瑕疵
請於收到貨立刻拍攝照片並至客服,客服會盡快與您聯絡及處理
※退貨商品確認無爭議,將由幸福會計向銀行及公司進行退款程序